Метка: Формы

amoCRM — распространённая альтернатива Битрикс24 для отделов продаж. Если компания уже работает в ней, сайт на 1С-Битрикс нужно связать именно с amoCRM: заявки с форм должны попадать в воронку автоматически, а не переноситься руками из почты. В отличие от связки с Битрикс24, здесь нет штатной интеграции — потребуется либо готовое решение из Маркетплейса, либо собственный код. Разберём оба пути, устройство…

Установить счётчик Яндекс.Метрики на сайт — дело пяти минут. Проблема в том, что счётчик без настроенных целей показывает только посещаемость, а бизнесу нужно другое: сколько заявок, откуда пришли покупатели и какая реклама окупается. Разберём, куда правильно вставлять код на сайте под 1С-Битрикс, как настроить цели для форм и заказов, как передать данные электронной торговли и почему счётчик часто конфликтует с…

Веб-формы — штатный модуль 1С-Битрикс для сбора данных от посетителей: обратная связь, заявка на звонок, обратный вопрос. В отличие от ручной сборки формы и обработчика на PHP, модуль хранит заявки в базе, показывает их в административной части и умеет отправлять уведомления без единой строки кода. Когда веб-форма уместнее самописной Ситуация Что выбрать Нужен простой сбор заявок с хранением в админке…

Регистрация на сайте — тот случай, когда лишнее поле в форме стоит реальных денег. Каждое дополнительное требование к посетителю снижает долю тех, кто дойдёт до конца, а половина собранных данных потом всё равно никем не используется. Разберём, как настроить регистрацию в 1С-Битрикс: где лежат параметры, как работает подтверждение по почте, как добавить свои поля и что проверить, чтобы письма вообще…

Свойства заказа — это поля формы оформления: имя, телефон, адрес, комментарий, выбор точки самовывоза. В отличие от свойств инфоблока, которые описывают товар, свойства заказа описывают саму сделку и настраиваются отдельным разделом модуля продаж. Разберём типы свойств, логику видимости в зависимости от способа доставки и то, как не превратить форму оформления в длинную анкету. Где настраиваются Раздел Магазин → Настройки →…

Виджет Битрикс24 — это кнопка в углу сайта, за которой скрывается набор каналов связи: онлайн-чат, обратный звонок, форма заявки, ссылки на мессенджеры. Всё, что посетитель напишет или закажет через виджет, попадает в CRM и превращается в лид. Ставится он одним скриптом и не требует разработки. Разберём, как его собрать, куда вставить код на сайте под управлением 1С-Битрикс, как не превратить…

CRM-форма — это форма обратной связи, которую Битрикс24 генерирует сам и сам же обрабатывает. Заявка не уходит на почту и не требует программиста: она сразу становится лидом или сделкой, попадает в нужную воронку и назначается на ответственного. Для сайта на 1С-Битрикс это альтернатива самописной интеграции. Разберём, когда CRM-форма выигрывает у собственной формы с вебхуком, как её настроить и встроить в…