Интеграции

amoCRM — распространённая альтернатива Битрикс24 для отделов продаж. Если компания уже работает в ней, сайт на 1С-Битрикс нужно связать именно с amoCRM: заявки с форм должны попадать в воронку автоматически, а не переноситься руками из почты. В отличие от связки с Битрикс24, здесь нет штатной интеграции — потребуется либо готовое решение из Маркетплейса, либо собственный код. Разберём оба пути, устройство…

Установить счётчик Яндекс.Метрики на сайт — дело пяти минут. Проблема в том, что счётчик без настроенных целей показывает только посещаемость, а бизнесу нужно другое: сколько заявок, откуда пришли покупатели и какая реклама окупается. Разберём, куда правильно вставлять код на сайте под 1С-Битрикс, как настроить цели для форм и заказов, как передать данные электронной торговли и почему счётчик часто конфликтует с…

ЮKassa — один из самых распространённых способов принимать оплату на сайтах под 1С-Битрикс. Поддержка встроена в модуль интернет-магазина: отдельные решения из Маркетплейса для базового приёма платежей не нужны. Разберём порядок подключения, настройку уведомлений о платеже, работу с онлайн-кассой по требованиям 54-ФЗ и то, что обязательно нужно проверить в тестовом режиме до приёма реальных денег. Что нужно до начала зарегистрированный магазин…

Интеграция сайта на 1С-Битрикс с 1С — это двусторонний обмен: товары, цены и остатки приезжают из учётной системы на сайт, а заказы уходят обратно в 1С. Механизм штатный, разрабатывался обеими сторонами и в типовых конфигурациях работает без программиста. Разберём, как устроен обмен, что нужно настроить с каждой стороны, в каком порядке запускать первую выгрузку и почему подавляющее большинство проблем связано…

Подключение коллтрекинга — это регулярный расход, который должен окупаться улучшением решений по распределению рекламного бюджета. Разберём, из чего складывается реальная стоимость коллтрекинга и как посчитать, оправдан ли он для конкретного проекта. Из чего складывается стоимость Абонентская плата сервиса, обычно зависящая от размера пула подменных номеров (для динамического коллтрекинга) или числа статических номеров. Стоимость самих номеров у оператора связи — аренда…

Компания, уже использующая Битрикс24 как CRM, может не нуждаться в отдельном стороннем сервисе коллтрекинга — встроенные возможности телефонии Битрикс24 закрывают часть тех же задач. Разберём, что реально умеет коллтрекинг внутри Битрикс24 и где он уступает специализированным сервисам. Что даёт встроенная телефония Битрикс24 Модуль телефонии Битрикс24 фиксирует звонки с привязкой к карточке клиента в CRM, показывает историю обращений и записывает разговоры…

Форма адреса доставки с ручным вводом города, улицы и дома — источник опечаток и неполных адресов, усложняющих работу службы доставки. Разберём подключение Дадата для автоподсказок адреса на форме оформления заказа в 1С-Битрикс. Что даёт сервис подсказок адресов Дадата предоставляет API автоматического дополнения адреса по мере ввода — покупатель начинает печатать название улицы, сервис подсказывает варианты из справочника реальных адресов (ФИАС/ГАР),…

Прежде чем писать собственную интеграцию или функциональность с нуля, стоит проверить Маркетплейс Битрикса — многие типовые задачи уже закрыты готовыми решениями. Разберём подборку наиболее востребованных категорий модулей, на которые чаще всего опираются реальные проекты. Платёжные системы и эквайринг Готовые модули интеграции с крупными эквайерами (Т-Банк, Сбербанк, ЮKassa и другие) закрывают приём онлайн-оплаты без необходимости самостоятельно реализовывать протокол взаимодействия с конкретным…

Уведомление о заказе, доставленное через WhatsApp, читается заметно быстрее email — сообщение всплывает на экране телефона, а не ждёт в почтовом ящике. Разберём, как подключить отправку уведомлений о заказе через WhatsApp к интернет-магазину на 1С-Битрикс. Официальный API vs. неофициальные обёртки Meta (владелец WhatsApp) предоставляет официальный WhatsApp Business API для бизнес-уведомлений — доступ к нему обычно оформляется через сертифицированного провайдера-посредника (не…

Онлайн-чат на сайте закрывает разрыв между посетителем с вопросом и медленной формой обратной связи — ответ можно получить сразу, не дожидаясь письма. Разберём подключение Jivo к сайту на 1С-Битрикс и настройку, которая делает чат реально полезным, а не просто висящим виджетом. Базовое подключение виджета <!— перед закрывающим тегом body в шаблоне сайта —> <script> (function(){ var widget_id = ‘YOUR_WIDGET_ID’; var…