Bitrix Help
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Главная » Администрирование Битрикс » Почта » Отправка писем через SMTP на Битрикс

Отправка писем через SMTP на Битрикс

Обновлено: 2026 • Раздел: Почта


По умолчанию 1С-Битрикс отправляет электронную почту через системную функцию PHP mail(). Однако многие хостинги ограничивают работу данной функции или письма попадают в спам. В таких случаях рекомендуется использовать SMTP-сервер для отправки почты. SMTP позволяет повысить доставляемость писем, настроить авторизацию, использовать корпоративную почту и получать подробную информацию об ошибках отправки.

Что такое SMTP

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) — это стандартный протокол передачи электронной почты между почтовыми серверами. Использование SMTP в Битрикс позволяет:

Когда необходимо использовать SMTP

Подключение SMTP рекомендуется в следующих случаях:

Настройка SMTP в Битрикс

Перейдите в административную панель:
Настройки → Настройки продукта → Настройки модулей → Главный модуль
Откройте вкладку настройки почты и укажите параметры SMTP-сервера.

Пример настроек SMTP

Параметр Значение
SMTP сервер smtp.example.com
Порт 465
Логин info@example.com
Пароль ********
Шифрование SSL или TLS

Настройка SMTP через файл .settings.php

В современных версиях Битрикс параметры могут храниться в файле:
/bitrix/.settings.php
Пример конфигурации:
<?php

return [
    'smtp' => [
        'value' => [
            'host' => 'smtp.example.com',
            'port' => '465',
            'login' => 'info@example.com',
            'password' => 'password',
            'secure' => 'ssl'
        ]
    ]
];

Проверка отправки почты

После настройки SMTP рекомендуется выполнить тестовую отправку письма. Пример отправки через почтовое событие:
<?php

$arFields = [
    'EMAIL_TO' => 'admin@example.com',
    'MESSAGE' => 'Проверка SMTP'
];

CEvent::Send(
    'TEST_SMTP',
    SITE_ID,
    $arFields
);

?>
После выполнения кода проверьте получение письма и отсутствие ошибок в журнале событий.

Проверка подключения к SMTP-серверу

На сервере можно проверить доступность SMTP командой:
telnet smtp.example.com 465
Или:
openssl s_client -connect smtp.example.com:465
Если соединение устанавливается успешно, сервер доступен.

Настройка SPF, DKIM и DMARC

Для повышения доставляемости почты рекомендуется настроить DNS-записи: Без данных записей письма могут попадать в спам даже при корректной настройке SMTP.

Распространенные ошибки SMTP

Ошибка авторизации

Проверьте правильность логина и пароля почтового ящика.

Connection timed out

Сервер не может подключиться к SMTP-хосту. Возможна блокировка порта со стороны хостинга.

SSL Certificate Error

Ошибка возникает при проблемах с SSL-сертификатом почтового сервера.

Relay Access Denied

SMTP-сервер запрещает отправку почты без авторизации.

Преимущества SMTP для Битрикс

Заключение

Настройка SMTP в Битрикс является обязательным этапом для проектов, которые активно используют email-уведомления. Подключение внешнего SMTP-сервера позволяет значительно повысить надежность доставки писем, уменьшить вероятность попадания в спам и обеспечить стабильную работу форм обратной связи, интернет-магазинов и корпоративных порталов.
Услуги


База знаний