Метка: Ошибки

Сайт перешёл на HTTPS, сертификат в порядке, но браузер всё равно показывает «Соединение не защищено» или значок предупреждения вместо зелёного замка. Разберём, откуда берётся смешанный контент на сайтах 1С-Битрикс и как его системно найти и вычистить, а не чинить по одной странице за раз. Что такое смешанный контент Смешанный контент — это ситуация, когда HTTPS-страница загружает ресурсы (изображения, скрипты, стили,…

«Не удаётся загрузить список обновлений» или обновление, зависшее на середине, — неприятная ситуация: сайт может остаться в промежуточном состоянии между версиями. Разберём типичные причины сбоя обновления 1С-Битрикс и как действовать, если процесс уже начался и застрял. Проверка доступа к серверам обновлений Модуль обновления обращается к внешним серверам разработчика за списком доступных патчей — если сервер или файрвол блокирует исходящие соединения…

Агент, который должен был отработать по расписанию, но не сработал, — одна из самых незаметных проблем: сайт продолжает нормально показываться посетителям, пока не выясняется, что синхронизация остатков не обновлялась неделю. Разберём порядок диагностики, когда агенты Битрикса перестают выполняться. Первая проверка: активен ли агент вообще В разделе Настройки → Инструменты разработчика → Агенты нужно убедиться, что интересующий агент присутствует в списке,…

Код падает с ошибкой «Class not found», хотя класс точно существует. Или тихо ничего не делает. Причина в девяти случаях из десяти одна: модуль не подключён, а Loader::includeModule() вернул false, и этого никто не проверил. Разберём, почему подключение модуля не срабатывает, как быстро найти настоящую причину и как писать код так, чтобы такая ошибка не превращалась в загадку на полдня….

Форму отправили — письмо не пришло. Заказ оформили — уведомление не дошло. Причём вчера всё работало. Ситуация распространённая, и проблема может быть на любом из четырёх уровней: шаблон, событие, очередь или сам почтовый сервер. Разберём диагностику по шагам — от простого к сложному, чтобы не начинать сразу с настроек DNS, когда дело в отключённом агенте. Как устроена отправка Понимание цепочки…

Ошибка 503 Service Unavailable означает, что сервер временно не может обработать запрос, — в отличие от 500-й ошибки, это не всегда указывает на баг в коде. Разберём основные причины 503 на сайтах 1С-Битрикс и порядок диагностики от самых частых причин к менее очевидным. Перегрузка PHP-FPM или недостаток воркеров Самая частая причина 503 на нагруженном сайте — исчерпание пула доступных PHP-воркеров:…

Ошибка 404 сама по себе не поломка — это штатный ответ сервера о том, что страницы нет. Проблемы начинаются, когда 404 отдаётся там, где страница должна быть, или наоборот: несуществующий адрес возвращает код 200, и поисковики начинают индексировать пустышки. Разберём, как в 1С-Битрикс устроена обработка несуществующих страниц, как настроить свою страницу 404, почему она обязана отдавать правильный код ответа и…

Ошибка 403 Forbidden означает, что сервер понял запрос, но отказался его выполнять. В отличие от 404, где страницы просто нет, здесь она есть — доступ к ней закрыт. На сайте под управлением 1С-Битрикс источников у этой ошибки несколько, и они лежат на разных уровнях: права на файлы, настройки веб-сервера, модуль безопасности самого Битрикс и права доступа внутри системы. Разберём каждый…

Белый экран — самая неинформативная из всех поломок. Сайт открывается, но страница пустая: ни текста, ни ошибки, ни намёка на причину. В исходном коде тоже ничего. Иногда падает весь сайт, иногда только админка, иногда одна страница. Причина почти всегда одна: произошла фатальная ошибка PHP, а вывод ошибок отключён. Разберём, как за пару минут увидеть настоящий текст ошибки, и что делать…